NIP: 884-209-94-57, nr Regon: 891552985.

2. Zawartość sklepu internetowego proGSM nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy i nie może być podstawą roszczeń. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym proGSM.pl są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia. Kupujący może wybrać dogodną dla siebie formę przesyłki zawartą w formularzu zamówienia.

5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep proGSM zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

6. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena lub ilość towaru będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego.

7. Towary w dziale "Promocje" są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień zawierających takie towary odbywa się w kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów.

8. Do każdej przesyłki dołączamy dokument zakupu (paragon lub fakturę VAT) oraz wymagane przepisami instrukcje. Faktura VAT jest wystawiana w momencie realizacji zamówienia i od tej chwili jest zawarta umowa handlowa.

9. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez:

* kontakt telefoniczny:  +48 74/853 00 00  
* wysłanie listu pocztą elektroniczną e-mail na adres:  sklep@progsm.pl

10. Zgodnie z ustawą o "ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni w sposób określony w art. 10 ust. 1. W przypadku odstąpienia umowa będzie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje kupującemu w wypadkach (art. 10 ust. 3):

- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

- uszkodzenia lub widocznych śladów używania towaru,

- naruszenia oryginalnych opakowań kaset MC, płyt CD, płyt DVD.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z wypełnioną częścią "zwrot". Po zgłoszeniu zwrotu klient otrzymuje drogą elektroniczną numer RMA który musi zostać umieszczony na liście przewozowym. Brak takiego numeru spowoduje automatyczne odesłanie przesyłki z powrotem do Kupującego. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedającego prawidłowo zwróconego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

11. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu proGSM. Poprawnie złożone zamówienie zawiera wszystkie niezbędne dane:

* dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
* NIP w przypadku zakupu na firmę
* co najmniej jedną pozycję określonego towaru wraz z ceną
* sposób płatności
* koszty transportu

12. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych w tym zwłaszcza numeru telefonu.

13. Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach, której ustalane są indywidualne szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail. Wszelkie opłaty związane z zamówieniem moga byc realizowane po otrzymaniu stosownego maila potwierdzającego realizację.

14. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem proGSM.pl leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

15. Klienci, którzy podadzą adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną, a każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane automatycznie wysyłanym listem poczty elektronicznej e-mail na adres zamawiającego.

16. Należności za zamówione towary regulowane są przy odbiorze - pobranie, w formie przedpłaty, przelewem na konto lub za pośrednictwem PayU (płatności.pl), PayPal i PayByNet. Do kwoty zamówienia doliczone są opłaty związane z obsługą płatności zgodne z cennikiem danego dostawcy usług.

17. Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto firmy proGSM:

proGSM Radosław Pasek
BRE Bank S.A.
27 1140 2004 0000 3502 3674 2973

18. Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu).

19. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w momencie wpływu środków na konto firmy proGSM.

20. Zamówione towary są wysyłane bezzwłocznie jeszcze tego samego dnia od momentu weryfikacji zamówienia lub daty zaksięgowania zapłaty na koncie proGSM (w przypadku przedpłaty).

21. W przypadku braku towaru w magazynie, klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu lub odmowie realizacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną (czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych).

22. Zamówione Towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej Kolporter Express, UPS, DHL, InPost-Paczkomaty 24/7 oraz Poczty Polskiej. Firma proGSM nie wysyła towaru za pomocą Poczty Polskiej w przypadku zamówienia towaru na kwotę wyższą jak 200 zł. Jest to możliwe tylko po wcześniejszych ustaleniach i wiąże sie z dodatkowymi opłatami ubezpieczenia przesyłki.
Koszty wysyłki kurierem  firmy  Kolporter Express, UPS, DHL:
Przelew na konto - 20 zł, produkty LARGE (zmywarki, lodówki, itp - min. 80 zł za sztukę)
Za pobraniem  -  kwota zostaje wyliczona automatycznie w trakcie zakupu, ale nie mniej jak 35 zł (nie dotyczy LARGE)

23. Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym proGSM objęte są gwarancją. Część produktów objęta jest gwarancją, która może być zrealizowana tylko przez firmę proGSM (gwarancja udzielana jest na podstawie oryginału faktury sprzedaży lub paragonu), pozostałe objęte są gwarancją producenta. Długość i rodzaj gwarancji podajemy przy w opisie towaru.

24. Jednocześnie informujemy, że każdy towar poddany jakimkolwiek przeróbką traci prawa gwarancyjne.

25. Postępowanie reklamacyjne w przypadku sprzedaży dokonywanej drogą elektroniczną odbywa się w sposób przewidziany dla sprzedaży tradycyjnej, nie dokonywanej za pośrednictwem witryny WWW, jego zasady i przebieg określone są na stronie warunki gwarancji oraz zgłoszenie uszkodzenia.

26. Dołożono wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne dostępnych w sklepie towarów były prawdziwe i aktualne. Sklep nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

27. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

28. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

29. Oferta ważna tylko na terenie Polski.

30. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.

31. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

32. Wszystkie paczki wysyłane z zamówionymi towarami są ubezpieczone. W przypadku jakiegokolwiek
podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana, klient powinien spisac protokół odbioru z kurierem. Nie spisanie takiego protokołu świadczy o tym, że przesyłka dostarczona została w stanie nienaruszonym oraz kompletna.

33. Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez sklep proGSM.pl z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

34. Firma proGSM zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, wzbudzających wątpliwości osoby przyjmującej zamówienie lub takich, których nie uda się potwierdzić oraz składanych przez klientów, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu.